接遇マナー研修会

こんにちは。院長の清原です。

先日、大阪より易みゆき先生をお招きして、当院にて接遇マナー研修会を開催しました。今年は新入社員が5人も入ったので、社会人としての心構えや、敬語、挨拶の仕方など、基本的なことをメインに講義ならびに実習をしていただきました。

今まで約10年にわたり、ほぼ毎年のように研修をしてきたので、古参のスタッフはいつものように楽しく学べましたが、新入社員たちは初めてのことでちょっとびびっていたようです(笑)

男性ドクター陣は、勉強会に参加することも多く、名刺の受け渡しの機会も多いだろうということで、特別実習もしていただきました。

これからも患者さんが気持ちよく当院に通ってくださるように、研修会で学んだことをいかしていきたいと思います!新人たちはまだ、たどたどしいところがあるかもしれませんが温かく見守ってください!

 

 

きよはら歯科クリニック
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